銷(xiāo)售冠軍的單子談著談著就簽了，你的客戶(hù)聊著聊著就把你拉黑了。回頭細(xì)想，還是銷(xiāo)售技術(shù)有問(wèn)題。
別急，讓漲漁CRM來(lái)給你挨個(gè)解決。
問(wèn)題第一 三 七 十五原則。
很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶(hù)后，就覺(jué)得沒(méi)有什么了，有需要會(huì)聯(lián)系你，實(shí)際上是不可取的。
往往一次約訪根本打動(dòng)不了客戶(hù)，引起不了別人的注意，因此在約訪后的三天要打電話(huà)回訪，聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方對(duì)你的看法和建議，以及獲取對(duì)方的有效信息。
七天時(shí)是加深客戶(hù)對(duì)你印象的時(shí)間點(diǎn)，這時(shí)候你要解決前面回訪客戶(hù)對(duì)你的看法，這樣就會(huì)加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)可和認(rèn)同。
十五天是你確定是否繼續(xù)跟進(jìn)的時(shí)間點(diǎn)，假若還是沒(méi)有意向就可以選擇放棄，或者繼續(xù)跟進(jìn)。
漲漁解答 日程管理
通過(guò)日程管理功能，銷(xiāo)售人員可以記錄到底在哪一天見(jiàn)了客戶(hù)，還需要在隨后哪幾天進(jìn)行回訪。設(shè)置好提醒后，日程管理會(huì)自動(dòng)在當(dāng)天進(jìn)行提醒，落實(shí)三七十五原則。另外，決策者也可以主動(dòng)催促銷(xiāo)售人員跟進(jìn)手中的線索商機(jī)。
問(wèn)題第二 尋找合理的回訪機(jī)會(huì)。
一般情況下都是借助節(jié)假日來(lái)電話(huà)回訪，但是要注意的是此時(shí)千萬(wàn)不要談業(yè)務(wù)，可以詢(xún)問(wèn)對(duì)方z近在做些什么，節(jié)假日有些什么活動(dòng)以及祝福等相關(guān)的話(huà)題。
加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)識(shí)，此時(shí)不是推銷(xiāo)自己的業(yè)務(wù)，而是推銷(xiāo)自己。
漲漁解答 用戶(hù)標(biāo)簽
將用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，標(biāo)記用戶(hù)個(gè)人喜好等信息，達(dá)成千人千面精益化管理效果。還可以推送獲客文章等互動(dòng)素材到客戶(hù)微信，實(shí)時(shí)觀察客戶(hù)喜歡什么，不喜歡什么，加深對(duì)客戶(hù)的了解，針對(duì)客戶(hù)個(gè)人情況進(jìn)行問(wèn)候，讓客戶(hù)暖到心窩里。
問(wèn)題第三 促銷(xiāo)或者活動(dòng)策略。
一般回訪的時(shí)候可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)z近的情況，此時(shí)要尋找合適的時(shí)間點(diǎn)，向?qū)Ψ浇榻B自己的活動(dòng)，告知他有這樣的一個(gè)優(yōu)惠政策，并不是要給你推銷(xiāo)我的產(chǎn)品，你買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你是有好處的。這樣不會(huì)引起客戶(hù)的反感，但是話(huà)題不能太久，提過(guò)就好。
漲漁解答 微信小程序
漲漁CRM支持生成自己的微信小程序，促銷(xiāo)活動(dòng)或者優(yōu)惠政策可以及時(shí)加入微信小程序當(dāng)中，推送給客戶(hù)，客戶(hù)打開(kāi)微信時(shí)，一眼就能看見(jiàn)。告別活動(dòng)打開(kāi)率低，無(wú)人理睬的尷尬局面，將客戶(hù)與公司深度對(duì)接，大大提升銷(xiāo)售效率。
漲漁CRM多年精細(xì)化深耕于客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，致力于做一線銷(xiāo)售人員的小伙伴，簡(jiǎn)化銷(xiāo)售流程，完善銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，為銷(xiāo)售行為兜底。漲漁CRM，一線銷(xiāo)售的助推器！